《韓民族日報》綜合數次面見青瓦臺與美容業界的相關人士所獲得的消息來看，在首爾江南區清潭洞經營T美容院（相當于中國發廊）院長的鄭某（55歲）在世越號慘案發生的2014年4月16日當天中午12時左右，接到青瓦臺 “總統需整理發型，速到青瓦臺”的電話。當天下午，雖然預約客人非常多，但因為青瓦臺毫無計劃的傳喚，美容院職員不得不取消全部預約。鄭某乘車大約花費了1個小時到達青瓦臺，當日下午為樸總統盤了慣有的發型。
報道稱，樸槿惠所盤發型為能夠想起已故母親陸英修的發型，插了數十個發卡，向左邊呈圓形隆起，再加上化妝時間，大約共耗時達1個半小時以上。了解當時狀況的一位相關人士稱，“據我所知，這天和平時一樣，做頭發大約花去了90分鐘”。據悉，樸總統做盤發的時間大約是在下午1時到3時之間，但確切時間無從確定。
據悉，樸槿惠當時已經從國家安保室11時23分接到“315名未救援人員失蹤或殘留船內的可能性極大”的電話報告，但她并沒有什么囑咐，還是和平時一樣，讓鄭某為其做頭發。也就是說在所謂的“黃金時間”內，她至少浪費了90分鐘的時間。尤其是鄭某進入青瓦臺開始為樸總統盤頭發的時間，正是海警開始對受困世越號的315名游客進行水中搜救工作的時間。而海警在當天下午的搜救工作甚至未能進入船內。結果，樸總統在當天下午3時才向中央災難安全對策本部（以下簡稱中對本）下達“準備”指示，下午5時之后才出現在中對本。而且樸總統向安全行政部第二副部長李京玉問道，“據說學生們都穿著救生衣，怎么就那么難發現嗎？”
《韓民族日報》為了向鄭某獲取更詳細的情況，在過去的五日間約見了10多次面。《韓民族日報》對所掌握的4月16日當天情況進行說明后，請求鄭某的確定，鄭某既沒有肯定也沒有否定，僅僅表示“無法回答”。但當被問到，如果特檢對世越號慘案當天7小時進行調查的話是否會進行說明時，她則表示“會的”。
在傳喚鄭某的當天上午，樸總統到底在做什么，仍然未能查明。雖然有人猜測，樸總統做了美容手術，但鄭某僅表示“無法回答”。但從樸總統在未梳理好頭發時不愿在公共場合亮相的慣例來看，中午12時將鄭某傳喚至青瓦臺，這可以說明至少在早上青瓦臺并無商討世越號對策的內部會議，或者情況不允許。
青瓦臺對此解釋道“鄭某是為打理總統發型和化妝得到出入許可證的2名合同員工中的一名”，“根據（2014年）4月16日的出入記錄，確定他們是從下午3時20分左右大約在青瓦臺停留了一個小時。與當事人確定的結果是打理發型的時間是二十多分鐘”。
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